
Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Descriptif de la mission : Préparation et Assistance Technique (Avant-réunion) Conseil et répétition : Accompagner les utilisateurs dans la préparation d'événements programmés (conseils techniques, répétitions). Échanges techniques distants : Vérifier la compatibilité des équipements avec les sites distants extérieurs au ministère si cela est demandé Réglages techniques amont : Effectuer les tests et les réglages nécessaires avant la conférence. Lancement à distance : Initier la connexion à la visioconférence au moins 15 minutes avant le début de la réunion. Paramétrage d'usage : Réaliser les tests de sonorisation et les cadrages initiaux à distance. Support Opérationnel de Niveau 2 (Pendant la réunion) Prise en main à distance (PMAD) : Prendre le contrôle du PC en salle pour lancer des webconférences (Visio numérique, Webinaire de l'État, Confcall ). Surveillance VIP : Assurer une surveillance[...]